Agendamiento
La hora queda tomada en la conversación.
El agente entra a tu agenda real, ve qué bloques están libres, propone opciones y reserva. Después confirma, recuerda y, si el cliente no puede, reprograma. Todo por WhatsApp o por teléfono, sin que nadie del equipo tenga que revisar el calendario.
Para centros de salud, consultas profesionales, talleres, centros de estética y cualquier negocio que viva de una agenda llena.
- Escribe en tu calendario real
- Recordatorios automáticos antes de la hora
- Reprograma y cancela sin llamadas
La agenda se llena y se vacía sola
Entre las horas que nadie alcanzó a tomar y las que se perdieron por inasistencia, buena parte de la capacidad se va sin facturar.
No-shows
El paciente o cliente reservó hace tres semanas, se le olvidó y el bloque se pierde sin posibilidad de reasignarlo.
El teléfono ocupado
Quien quiere agendar llama, no contesta nadie, y se va a agendar donde sí le respondan.
Reprogramar cuesta caro
Cada cambio de hora significa llamadas, mensajes de ida y vuelta y tiempo de recepción que no está atendiendo a nadie más.
Errores al anotar
Horas duplicadas, bloques mal asignados o reservas anotadas en un cuaderno que nunca llegan al sistema.
Del "¿tienen hora?" a la hora confirmada
El agente cierra el ciclo completo, incluida la parte aburrida: recordar y reprogramar.
Consulta disponibilidad real
Lee tu calendario o tu sistema de agenda en el momento. Nunca ofrece un bloque que ya está tomado.
Propone bloques concretos
En vez de mandar un link y desaparecer, ofrece dos o tres horarios que calzan con lo que el cliente pidió.
Agenda y confirma
Reserva el bloque, envía la confirmación con fecha, hora, dirección y profesional, y deja la cita creada en el sistema.
Recordatorios antes de la cita
Avisa con la anticipación que tú definas y pide confirmar. Si el cliente responde que no puede, abre la reprogramación al tiro.
Reprograma y cancela
Mueve la hora respetando tus reglas de anticipación y libera el bloque para que otra persona pueda tomarlo.
Asigna según el servicio
Distingue duración, profesional, box o sucursal, y reserva donde corresponde según el tipo de atención.
Entiende "el jueves en la tarde"
Agendar por conversación funciona solo si el agente maneja lenguaje humano y reglas de negocio al mismo tiempo.
Interpreta cómo pide la gente
"Después del 15", "pasado mediodía", "cualquier día menos el lunes". El agente lo traduce a bloques concretos de tu agenda.
Escribe en tu agenda, no en una copia
Se conecta a tu sistema de citas o calendario y crea, mueve y borra ahí. Tu equipo ve la hora en el mismo lugar de siempre.
Respeta tus reglas
Duración por servicio, anticipación mínima, cupos por día, sobrecupos y horarios de atención quedan configurados y se cumplen.
Una agenda más llena y menos gestionada a mano
Menos inasistencias
El recordatorio conversacional pide confirmar, y quien no puede avisa a tiempo en vez de simplemente no llegar.
Se agenda a cualquier hora
Las horas se toman de noche, el domingo o mientras la recepción está atendiendo a otra persona.
Menos tiempo al teléfono
La recepción deja de gastar la jornada en confirmar y reprogramar, y se dedica a quien está presente.
Bloques liberados se vuelven a llenar
Cuando alguien cancela con tiempo, el espacio queda disponible y puede ofrecerse otra vez.
El canal que prefieren tus clientes
Agendar por WhatsApp, desde el sitio o por teléfono, siempre contra la misma agenda y con las mismas reglas.
Nos conectamos a tu sistema de agenda o a tu calendario. Si usas software clínico o de fichas, lo revisamos antes de proponerte el flujo.
Deja que la agenda se llene sola
Cuéntanos cómo agendas hoy y qué sistema usas. Te mostramos el flujo completo: reserva, confirmación, recordatorio y reprogramación.